為了讓游客度過一個安心、舒心、開心的假期，4月19日起，惠東縣市場監(jiān)管局結(jié)合惠東旅游特點(diǎn)，在稔平半島組織開展濱海市場經(jīng)營秩序整治工作，全面進(jìn)入“五一”市場監(jiān)管的“護(hù)航模式”。
筑牢“從舌尖到設(shè)施”的全域安全防線。針對規(guī)范旅館業(yè)經(jīng)營、提升海鮮餐飲服務(wù)水平、強(qiáng)化計量價格監(jiān)管、夯實(shí)特種設(shè)備安全保障等市場監(jiān)管領(lǐng)域進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。行動開展至今，共派出工作人員250人次，目前累計檢查各類經(jīng)營主體323家次，查處違規(guī)行為10起，立案10宗。主要涉及使用無證（食品經(jīng)營許可證）經(jīng)營、使用未經(jīng)檢定的計量器具、銷售標(biāo)簽不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)包裝肉制品、安排未取得健康證明的人員從事直接接觸入口食品工作等違法違規(guī)行為，縣市場監(jiān)管部門嚴(yán)守安全底線，均按照“四個最嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)肅立案查處，堅決守牢“三品一特”安全及計量價格監(jiān)管防線。
推行“預(yù)防+懲戒”閉環(huán)治理模式。著力推動監(jiān)管模式從事后處置向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，節(jié)前發(fā)放《“五一”節(jié)旅游市場經(jīng)營行為提醒告誡書》，并根據(jù)風(fēng)險研判對一些重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)營者進(jìn)行集中約談，明確“紅線清單”。截至目前，向各類旅游市場經(jīng)營主體發(fā)放《提醒告誡書》1243份，約談重點(diǎn)領(lǐng)域經(jīng)營者739家次。
組建“巡查+應(yīng)急”專業(yè)隊伍。整合全系統(tǒng)執(zhí)法骨干力量，成立了4支執(zhí)法巡查隊和1支應(yīng)急處置隊，在每個周六日及“五一”期間，前往稔平半島巽寮、平海、港口、阿婆角等濱海旅游熱點(diǎn)片區(qū)，聯(lián)合屬地監(jiān)管所開展白天+夜間動態(tài)巡查，嚴(yán)格監(jiān)管市場主體，及時響應(yīng)游客訴求。
建立“線上+線下”雙軌響應(yīng)機(jī)制。5月1日—5月5日，縣市場監(jiān)管部門開放24小時服務(wù)熱線（0752-8812315），依托“全天候”服務(wù)熱線和線上投訴平臺，建立“接訴即辦”機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；結(jié)合消費(fèi)者反映的問題，同步強(qiáng)化線下動態(tài)監(jiān)管，切實(shí)消除問題隱患。
下來，惠東縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)履職盡責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)管、從嚴(yán)執(zhí)法，在“持續(xù)發(fā)力”上下功夫，在“聯(lián)動監(jiān)管”上求實(shí)效，全力抓好“五一”期間濱海市場秩序各項(xiàng)整治工作，為來惠游客營造安全放心、公平有序的旅游市場氛圍。
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