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各住宿經(jīng)營(yíng)者： 為進(jìn)一步規(guī)范住宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下： 一、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)：住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，涉及食品經(jīng)營(yíng)的須取得《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，并亮證經(jīng)營(yíng)。 二、嚴(yán)守價(jià)格法律法規(guī)：收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示，不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得利用虛假或引人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易（如虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣等）；不得在節(jié)假日等特殊時(shí)段串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格或捏造、散布漲價(jià)信息。 三、規(guī)范廣告宣傳行為：不得發(fā)布虛假違法廣告；不得利用虛假商業(yè)信息、虛構(gòu)交易或者評(píng)價(jià)等方式作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或相關(guān)公眾。 四、保障消費(fèi)者合法權(quán)益：不得超售房源（導(dǎo)致旅客到店無(wú)房入?。煌咨铺幚硐M(fèi)者投訴，不得拖延或無(wú)理拒絕合理訴求，因經(jīng)營(yíng)者原因?qū)е掠唵螣o(wú)法履行的，應(yīng)主動(dòng)協(xié)商解決或依法賠償。 五、食品安全管理（如涉及餐飲服務(wù)）：食品加工場(chǎng)所應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員須持健康證上崗；嚴(yán)禁使用過(guò)期、變質(zhì)食材，不得無(wú)證經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)。 六、法律責(zé)任，對(duì)存在以下違法行為的，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法予以查處： 1.無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)； 2.價(jià)格欺詐、不明碼標(biāo)價(jià)； 3.虛假宣傳、刷單炒信； 4.食品安全問(wèn)題； 5.侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。 請(qǐng)各住宿經(jīng)營(yíng)者立即開(kāi)展自查自糾，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違法違規(guī)行為依法從嚴(yán)處理。
惠東縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 2025年6月1日
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